« Frequently Asked Questions » – où « Questions Fréquentes ». On répond à vos questions avant que vous ne les posiez ! Pas d’inquiêtudes, nous restons disponibles par téléphone ou par mail.
Panneaux Photovoltaïques
S’il fait jour, ça fonctionne !
Panneaux photovoltaïques
Nos installations fonctionnent de manière autonome et sont conçues pour optimiser votre autoconsommation. Voici le schéma de fonctionnement :
1. Les panneaux photovoltaïques captent l’énergie solaire et la convertissent en électricité.
2. Les micro-onduleurs transforment cette électricité en courant alternatif utilisable.
3. Le courant est injecté dans votre tableau électrique et utilisé pour alimenter vos appareils domestiques.
4. Si votre consommation est inférieure à la production, le surplus d’énergie est réinjecté sur le réseau et comptabilisé par votre compteur Linky.
Non. Les panneaux photovoltaïques fonctionnent dès qu’ils sont exposés au soleil. Ils ne nécessitent aucune alimentation électrique externe. Leur rôle est précisément de produire de l’électricité de manière autonome.
Si vos panneaux produisent plus d’électricité que ce que vous consommez, l’excédent est injecté automatiquement sur le réseau électrique et enregistré par votre compteur Linky. Si vous avez un contrat de revente (EDF OA, Enedis, etc.), vous serez rémunéré pour cette électricité
Ne vous inquiétez pas ! Votre production solaire continue malgré tout. Ce problème est souvent lié à la connexion entre les micro-onduleurs et votre box Internet. Voici les vérifications à faire :
1. Redémarrez votre box Internet et assurez-vous qu’elle est bien connectée au relais WiFi.
2. Vérifiez les voyants du relais WiFi connecté aux micro-onduleurs.
3. Attendez quelques minutes : la connexion peut mettre du temps à se rétablir.
4. Si le problème persiste, contactez-nous pour un diagnostic.
Dans tous les cas, vos panneaux continuent de produire de l’électricité, même si l’application ne l’affiche pas temporairement.
Le compteur Linky comptabilise uniquement l’électricité injectée sur le réseau. Si votre production est entièrement consommée par vos appareils électriques, il est normal que vous ne voyiez pas de surplus injecté sur le compteur.
Non. Nous réalisons uniquement l’installation des panneaux et des micro-onduleurs. La gestion du raccordement administratif (contrats de vente d’électricité avec EDF OA, Enedis, etc.) est à la charge du client, ou du mandataire désigné lors de la constitution du dossier administratif.
En cas de coupure de courant généralisée, vos panneaux solaires cesseront temporairement d’injecter l’électricité dans votre maison. Dès que le courant sera rétabli, le système reprendra automatiquement son fonctionnement.
Nos installations sont autonomes et ne nécessitent pas d’entretien particulier. Toutefois, pour maximiser leur rendement, voici quelques conseils :
✔️ Surveillez la propreté des panneaux (évitez l’accumulation de feuilles, poussières, etc.).
✔️ Vérifiez la connexion WiFi du relais pour un suivi en temps réel.
✔️ Consultez votre application de suivi régulièrement pour vérifier la production.
Vous pouvez suivre votre production en temps réel via l’application associée à vos micro-onduleurs. Cette application vous permet de visualiser :
• La quantité d’électricité produite par vos panneaux.
• La part d’énergie autoconsommée.
• L’excédent injecté sur le réseau.
Si vous avez des questions ou un souci technique, nous sommes là pour vous aider !
📧 Email : contact@reno-plus.fr
📞 Téléphone : 09 72 19 26 42
Nous vous accompagnerons dans le diagnostic et la résolution de votre problème.